特定商取引法に基づく表記

販売業者：レニス株式会社
代表責任者：竹本隼
所在地：東京都港区海岸３丁目７－１８ＡＬＴＯ－Ｂ１１０１
メールアドレス：info@rillfy.com

お電話・メールによる対応は基本的に承っておりませんので、
下記公式LINEよりお問い合わせくださいませ。

https://lin.ee/68ow1rV

【販売価格】

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税別）といたします。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

【支払の方法および時期について】

▼支払方法
クレジットカード、コンビニ、AmazonPay、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)、PayPay等による決済がご利用いただけます。

▼支払確定時期
注文確定時にお支払いが確定いたします。
コンビニ決済に限り、お支払い時に確定いたします。

▼ Paidy一括払い

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法	コンビニ	口座振替 (銀行口座から自動引き落とし)	銀行振込
支払期日	10日まで	12日*	10日まで
支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生	356円(税込)	0円	金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

商品の引渡時期：ご注文後に提携倉庫より発送いたします。

▼決済および個人情報の取り扱いについて
Rillfyでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、決済および個人情報の管理に万全のセキュリティ対策を講じております。

当ショップは、Shopify Inc. が提供するオンラインショップ基盤を利用しております。
お客様が入力される情報は、サーバーとお客様の端末間の通信を暗号化する SSL（Secure Sockets Layer） により保護されており、第三者による盗み見や改ざんを防止しています。

クレジットカード情報は、Shopify Payments が運営する決済サーバーへ、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されます。
そのため、当ショップのサーバーをクレジットカード情報が通過・保存されることは一切ございません。

また、当ショップおよびShopify Inc.では、お客様のクレジットカード情報を保持・管理することはございません。
決済を行うShopify Paymentsは、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準である PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard） に完全準拠しております。

【商品のお届けについて】

ご注文確定後、最短5日以内に発送いたします。
お届けまでの目安は通常10〜14日程度となります。

なお、商品の入荷状況により、最大で3週間〜1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。

※商品・在庫状況により、配送日数は前後する場合がございます。
※お届けまで14日以上を要した場合は、お手数ですがご連絡ください。クーポンを発行させていただきます。
※物流状況や時期（旧正月・大型連休など）により、さらにお時間をいただく場合がございます。
※プレゼント用途でのご購入の際は、余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

尚、全ての商品は追跡番号で管理されておりますので、届かない場合は再度配送指示や返金対応が可能でございますので、安心してご注文くださいませ。
※追跡番号の登録は、商品の国内通関後に行われます。

※ご注文後のキャンセル・変更はお受け出来ません。
※ご注文後にお届け先住所の変更があった場合、別途送料をご請求させていただく場合がございます。
※海外からの配送の為、曜日・時間指定はお受けできません。
※発送後に住所の変更があった場合、運送会社に直接お問い合わせください。

【商品のお受け取りについて】

▼配送業者規定の保管期間にご注意ください。
配送業者が規定する保管期間以内に、お受け取り、もしくは再配達のご依頼を配送業者へ直接ご連絡ください。

配達業者の保管期間を過ぎた場合、【30日間】は事務所で保管させていただきます。

※30日を過ぎますと再送・返金はいたしかねますので、必ずご連絡をお願いいたします。

※事前にご連絡をいただければ商品を保管させていただきます。
※返送及び再配達による輸送中のトラブル、初期不良には一切責任をおいません。

▼受け取り場所の日時・指定はできません。
弊社側で受け取り日時や場所を指定することができません。
変更をご希望の場合は、運送会社に直接ご連絡いただけますと幸いです。

【交換・返金・キャンセルについて】

Rillfyでは、お客様に安心してご購入いただけるよう、返品・交換に柔軟に対応しております。

■ ご注文後のキャンセル・変更について

ご注文確定後すぐに買付・生産に入るため、キャンセル・変更は原則お受けしておりません。
ご購入前に商品ページの内容やサイズ・配送予定日などをよくご確認のうえ、ご注文ください。

■ 商品の返品・交換について

商品到着後【3日以内】であれば、返品・交換を承っております。
サイズ違い・不良品・誤配送等の場合は、安心してご相談ください。

▼対象条件

商品が未使用・未着用・未洗濯、破損などがないこと
商品タグ・付属品・梱包材が揃っていること
商品到着後【3日以内】にご連絡をいただいていること

▼お手続き方法
下記の情報を添えて、公式LINEよりご連絡ください。
スタッフより返品・交換の手順をご案内いたします。

5桁のご注文番号
商品梱包袋に貼付されたシールのお写真

■ 返送料について

不良品や誤配送の場合：当店が送料を負担いたします。
お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）：恐れ入りますが、返送時の送料はご負担お願いいたします。

■ 返金の流れについて

返品商品が弊社に到着し、検品を通過・返品が正式に受理された時点で返金手続きを開始いたします。

▼商品の傷や破損等につきましては、到着後、必ず3日間以内にご連絡ください。
商品の傷や破損等につきましては、保障適用のために以下2枚のお写真のご送付をお願いしております。
・傷や破損部分のお写真
・商品梱包袋に貼付されたシールのお写真
※当社規定により、初期不良の場合は基本的に交換にて対応させていただきます。
※保障の適用期限により、3日間を過ぎますと交換・返金をお受けできません。

▼交換・返金の対象外になるケースがございます。
※ご返品・交換の際は、本体と元箱や付属品も全て返品していただきます。
※元箱、付属品が無い場合、返品、交換は不可とさせていただきます。
※ご返品の際は、まず商品を弊社に返送していただき、その後返金の流れとなります。

▼返品依頼の連絡後、必ず1週間以内に商品の発送をお願いいたします。
1週間を過ぎても返送がない場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。
返品商品の使用防止につき、何卒ご了承くださいませ。
※止むを得ず1週間を過ぎてしまう場合は、事前のご連絡をお願いいたします。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Rillfyは、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるお店を目指しています。