よくある質問

配送について

1週間〜2週間ほどを予定しています。海外からの直送となっているため少々お時間を頂いておりますが、ご了承いただけますと幸いです。

可能です。5桁の注文番号・お名前と共に、公式LINEまたはメール宛にご連絡ください。

・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

・商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

・保障適用のためにお写真のご送付などにご協力をお願いする場合がございます。

・返品・交換の際は商品を包んでいた袋があるとスムーズに進みます。

・お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

その他

・迷惑メールに分類されている可能性がございます。今一度ご確認ください。

・もし届かない場合は、公式LINEまたはメール宛にご連絡ください。